Системный прокси
Направляет через клиент трафик программ, которые используют системные настройки прокси. Некоторые приложения их игнорируют.
Проверьте настройки конкретной программы.Настройка шаг за шагом
Как подключить VPN на Windows
Установите VPN-клиент, добавьте подписку VG VPN и подключитесь. Пройдём путь от загрузки приложения до проверки браузера и ваших программ.
Для компьютера и ноутбука WindowsПопробуйте бесплатно на 3 дня
Войдите по коду из письма и активируйте пробный период. Затем откройте подписку в разделе «Мой VPN» и нажмите «Подключиться». Уже пользовались пробой? Выберите подходящий тариф.
- 01Установка
Выберите клиент для Windows
На странице подключения из своей подписки выберите Windows и подходящее приложение. Перейдите по ссылке разработчика, установите клиент и откройте его один раз. Если приложение уже установлено, переходите к добавлению подписки.
Как проверить систему и процессор
В Windows откройте «Параметры» → «Система» → «О системе». Посмотрите версию Windows и тип системы. Установщик должен подходить вашей системе и процессору: x64 и ARM — разные архитектуры.
Подсказка Microsoft (откроется в новой вкладке)Доступные VPN-клиентыНа странице подключения из вашей подпискиVPN на WindowsПриложение для вашей системыДля подключения установите VPN-приложение, например Happ. Ссылки для установки и кнопка добавления подписки находятся в вашем профиле.
Если вы выбрали HappНа сайте разработчика доступен установщик Windows x64. Для ARM и старых версий Windows уточните совместимость.
- 02Подписка
Перенесите подписку в приложение
В профиле VG VPN откройте раздел «Мой VPN» и нажмите «Подключиться». Выберите Windows и установленный клиент, затем нажмите кнопку добавления подписки. Подтвердите открытие приложения в браузере и проверьте, что подписка появилась в списке.
Открыть мою подпискуДобавить ссылку вручную
- В разделе «Мой VPN» у активной подписки нажмите «Скопировать ссылку».
- Откройте добавление подписки в установленном клиенте и выберите импорт из буфера обмена.
- Подтвердите добавление и убедитесь, что подписка появилась в списке. Названия пунктов зависят от приложения.
Персональная ссылка относится к вашему аккаунту. Не публикуйте её и не передавайте другим людям.
Из профиля — в выбранное приложение на вашем компьютере. - 03Подключение
Включите VPN в клиенте
Выберите добавленную подписку и нажмите кнопку подключения. Если выбранный режим требует установки службы или прав администратора, следуйте инструкции клиента и подтвердите его системный запрос. Дождитесь статуса подключения.
Дальше — проверка связиСхема разрешения. Вид и наличие запроса зависят от клиента и системы.
Первое подключениеПроверьте браузер
Проверьте браузер
и нужные программы.
После подключения откройте любимый сайт, запустите видео или зайдите в Telegram. Попробуйте VPN в тех задачах, для которых подключались.
Откройте сайт
Откройте привычный сайт в браузере и перейдите на несколько страниц.
Запустите программу
Проверьте видео, общение или другой сценарий, ради которого включали VPN.
В следующий раз — прямо из приложения
После добавления подписки включайте VPN в установленном приложении. Заходить на сайт перед каждым подключением не нужно.
Сайт работает, а программа — нет?
Посмотрите режим подключения в клиенте. На компьютере это имеет значение.
Режим туннеля · TUN
Если программа не работает через системный прокси, попробуйте режим TUN. Он направляет соединения через виртуальный сетевой адаптер.
Какие соединения пойдут через VPN, определяют настройки приложения.Подсказки по ситуации
Если что-то пошло не так
Выберите свою ситуацию — начнём с простых проверок.
Кнопка импорта не открывает приложение
Запустите установленный клиент один раз. Вернитесь к странице подключения в браузере на этом компьютере, выберите именно этот клиент и повторите добавление.
- Для разных клиентов используются разные кнопки импорта.
- Если переход не сработал, добавьте свою ссылку через буфер обмена — порядок есть в шаге 2.
После подключения пропал интернет
Проверьте интернет без VPN, срок доступа и лимит устройств в профиле. Обновите подписку в клиенте и подключитесь снова. На время проверки отключите другое VPN-соединение.
- Сравните браузер и нужную программу.
- Если интернет не возвращается после отключения, проверьте, выключил ли клиент системный прокси.
- Сохраните текст ошибки и название режима для поддержки.
Не запускается клиент или служба
Сверьте версию Windows и тип процессора с требованиями выбранной сборки. Для рабочего компьютера права на установку и сетевые настройки могут задаваться администратором.
- Используйте установщик с официального сайта разработчика.
- Не отключайте защиту Windows или брандмауэр целиком ради запуска.
- Сообщите поддержке версию клиента и точный текст ошибки.
Поможем подключиться
Написать в поддержкуНапишите, какое у вас устройство и на каком шаге остановились. Если видите ошибку, пришлите её текст или скриншот — поможем разобраться. Ссылку и QR-код подписки на скриншоте закройте.
Что поможет быстрее разобраться
Если знаете, укажите версию Windows, название VPN-приложения и выбранный режим подключения.
Ещё несколько ответовО настройке VPN
О настройке VPN
на Windows
О совместимости, выборе клиента и вашей подписке.
Какой VPN-клиент выбрать для Windows?
Для Windows можно использовать Happ или другое приложение из списка в профиле VG VPN. Откройте подписку, нажмите «Подключиться» и выберите Windows — там найдёте ссылки на приложения и кнопку добавления подписки для каждого из них.
Где взять ключ для Happ VPN на компьютере?
В VG VPN используется персональная ссылка подписки. Активируйте доступ в профиле, откройте раздел «Мой VPN» и нажмите «Подключиться». Выберите Windows и Happ, затем добавьте подписку в клиент. Для ручного импорта нажмите «Скопировать ссылку» у активной подписки. Не передавайте эту ссылку другим людям.
Подойдёт ли клиент для Windows 10, 11 или ARM?
Проверьте требования конкретного приложения и его сборки. У Happ на официальном сайте опубликован установщик Windows x64. Совместимость с вашей версией Windows, ARM-процессором или старой системой нужно уточнить у разработчика до установки и покупки доступа.
Обязательно ли запускать VPN от имени администратора?
Это зависит от клиента и режима подключения. Для режима туннеля или установки фоновой службы могут понадобиться дополнительные права. Следуйте инструкции выбранного приложения; постоянно запускать любой VPN-клиент от имени администратора заранее не требуется.
Нужно ли каждый раз открывать сайт VG VPN?
После добавления подписки включайте подключение в приложении. Профиль нужен для продления, управления устройствами и получения актуальной ссылки. После продления сначала обновите уже добавленную подписку в клиенте.
Попробуйте бесплатно на 3 дня
Подключите VPN на Windows для любимых сайтов, видео и рабочих задач.